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転職会議の削除や投稿者調査

弁護士 中澤 佑一  2015-02-08

転職会議の口コミの削除は可能?

 転職者向けの企業口コミサイトの代表格、転職会議(運営:株式会社リブセンス)。今や転職を考える多くの方が企業に関する生の情報を得ようと閲覧しています。 このように影響力の強い転職会議の自社のページに、「ブラック企業」「パワハラ・セクハラ」など根も葉もない中傷が投稿されてしまった場合、その口コミの削除は可能でしょうか?

 結論から言えば、転職会議のネガティブな口コミの削除は可能です。

 ただし、単に内容が気に食わない、批判的であるというだけでは、削除はできません。

 転職会議のサイトにも「運営の中立性を確保するため、情報の違法性とその根拠を明示しない削除請求は受け付けることができません。」と宣言されています。
 これは中立の口コミサイトとして当然のスタンスです。

 実際に、企業側からの削除依頼に基づき削除された口コミは全体の0.05%に過ぎないようです(転職会議公式サイトより)。

転職会議の記事はどうすれば削除できる?

 削除できるか出来ないかで言えば、削除できるサイトの転職会議ですが、上記のように実際に記事を削除させるためには相応の根拠を示す必要があり、実際に削除に成功している割合はごくわずかとなっているようです。

 削除請求をする際にはどのように理由を記載するかという点はさておき、自社の主張を裏付ける(多くのケースでは口コミの内容が誤りであるということ)証拠をどれだけ示せるかが重要なポイントになるでしょう。

 ただし、記事の削除を求めるための違法性やその根拠を客観的証拠によって明確に示すには、名誉毀損等の法律分野に精通した弁護士レベルの法律知識が必要です。
自社にこのような分野の法律に通じた社員がいない場合には、専門的知識と経験を有する弁護士に依頼するのが費用対効果や削除までのスピードの点で効果的です。

当事務所の実績・当事務所だからできること

 転職会議に対する削除請求については、当事務所でもこれまで数多く取り扱っております。

 また、当事務所にご依頼をいただければ、削除するだけではなく転職会議の口コミを投稿した人物を特定し再発防止を図ることが可能です
 投稿者の特定のためには、プロバイダとの裁判が必要となります。
 事実無根の悪質な口コミが継続しているような投稿者特定をする必要がある事案に関しては、根本的な解決のために専門の弁護士にお任せください。

ご依頼から解決までの期間
口コミの削除:2週間~1ヶ月程度
人物特定:6ヶ月弱
ご依頼いただく場合の費用(税抜き)
  • 口コミの削除(簡易なもの):5万円
  • 口コミの削除(就業規則等の確認が必要となる場合):10万円
  • 口コミの削除(裁判手続を利用する場合):30万円~
  • 口コミを投稿した人物の特定:50万円~
  •  ※いずれも記事が多い場合には増額となる場合があります。



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